ग्राहक सेवा केंद्र : CSP ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन | Grahak Seva Kendra कैसे खोलें?

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CSP Online Registration :- दोस्तों आज हम आपको CSP Online Registration के बारे में बताएंगे साथ ही ग्राहक सेवा केंद्र से जुडी सभी जानकारी भी देंगे| दोस्तों ग्राहक सेवा केंद्र का एक ऐसे केंद्र से है  जिससे  रोजगार का माध्यम बनाने के लिए खोला जा सकता है और व्यवसाय इसको व्यवसाय के रूप में सेलेक्ट कर सकता है  | यदि आप भी  ग्राहक सेवा केंद्र  खोलना चाहते हैं  तो इसके लिए आपको  पंजीकरण करना होगा| CSP Online Registration की प्रक्रिया हमने अपने आर्टिकल में दर्ज की है | कृपया  यह जानकारी प्राप्त करने के लिए आप हमारे आर्टिकल को अंत तक पढ़े |

ग्राहक सेवा केंद्र 2023-2024 क्या है ? ( CSP )

दोस्तों ग्राहक सेवा केंद्र का पूरा नाम कस्टमर सर्विस प्वाइंट है| दोस्तों यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलकर समाज को  एक ऐसा केंद्र प्रदान करना चाहते हैं जिस पर ग्राहक  अपने सरकारी  कार्य कर सकती  हो ग्राहक सेवा केंद्र को स्थापित करने के लिए आपको ज्यादा शैक्षिक योग्यता की आवश्यकता नहीं है  यदि आप कम पढ़े लिखे हैं| तब भी आप ग्राहक सेवा केंद्र  स्थापित कर सकते हैं  दोस्तों सबसे महत्वपूर्ण बात यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र को स्थापित करना चाहते हैं तो इसके लिए आपको कंप्यूटर पर कार्य करना आना चाहिए और कंप्यूटर की जानकारी होनी चाहिए तभी आप सफलता पूर्वक अपना ग्राहक सेवा केंद्र चला पाएंगे दोस्तों ग्राहक सेवा केंद्र आम भाषा में मिनी बैंक भी कहा जाता है |

दोस्तों देश में ऐसे बहुत से ग्रामीण क्षेत्र हैं जिनमें ग्रामीणों को योजनाओं का लाभ लेने के लिए या किसी सरकारी कार्य के लिए काफी दूर जाना पड़ता है और काफी समस्याओं को उठाना पड़ता है| इन्हीं सभी समस्याओं को देखते हुए देश के प्रधानमंत्री  श्री नरेंद्र मोदी जी ने ग्राहक सेवा केंद्र को शुरू किया है इसके माध्यम से दूरदराज स्थानों पर रहने वाले ग्रामीण क्षेत्रों के व्यक्ति आसानी से बैंकिंग सुविधाएं प्राप्त कर सकेंगे| दोस्तों अगर आप बैंकिंग या अकाउंट के क्षेत्र में रुचि रखते हैं तो आप कस्टमर सर्विस प्वाइंट  स्थापित कर सकते हैं |

Grahak Seva Kendra कैसे खोलें ?-  CSP Online Registration 2023-2024

दोस्तों अगर आप ग्राहक सेवा केंद्र को स्थापित करना चाहते हैं तो आपको  इसे खोलने के लिए नीचे दिए गए  दो  तरीकों को  अपना कर इसे खोल सकते हैं और अपना कस्टमर सर्विस प्वाइंट स्थापित कर सकते हैं इसे स्थापित करने के लिए आप इन दिए गए दोनों तरीकों में से किसी एक तरीके को सेलेक्ट कर सकते  हैं |

बैंक के जरिए 

दोस्तों यदि आप कस्टमर सर्विस प्वाइंट ओपन करना चाहते हैं तो आपको  बैंक से संपर्क करना है याद रहे दोस्तों आपको उसी बैंक से संपर्क करना है |जिससे बैंक का आप अपना कस्टमर सर्विस प्वाइंट ओपन कर रही हैं |फिर आपको उस बैंक के मुख्य अधिकारी या बैंक मैनेजर से कस्टमर सर्विस प्वाइंट के बारे में बातचीत करनी होगी और यह बताना होगा कि मैं इस ग्रामीण क्षेत्र में  Grahak Seva Kendra को स्थापित करना  चाहता हूं  तो फिर बैंक मैनेजर के माध्यम से आपसे आपकी क्वालिफिकेशन और आप ग्राहक सेवा केंद्र में कितना इन्वेस्टमेंट करना चाहते हैं उसकी क्वालिटी  पूछी जाएगी| 

फिर ग्राहक सेवा केंद्र के लिए आपकी क्वालिफिकेशन और आपकी इन्वेस्टमेंट अमाउंट सही  होती है तब  आपको ग्राहक सेवा केंद्र खोलने  की  मंजूरी मिल जाएगी फिर बैंक आपको यूजर नेम और पासवर्ड प्रदान करेगा इस यूजर नेम और पासवर्ड के माध्यम से आप अपने ग्राहक सेवा केंद्र का संचालन कर सकते हैं  और आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए बैंक से डेढ़ लाख रुपए का लोन भी प्राप्त कर सकते हैं और इस इन्वेस्टमेंट से आप अपना ग्राहक सेवा केंद्र स्थापित कर  सकते हैं।

कंपनी के जरिए

दोस्तों यदि आप कस्टमर सर्विस प्वाइंट ओपन करना चाहते हैं तो आप अपनी इच्छा के अनुसार किसी भी कंपनी से कांटेक्ट कर सकते हैं | देश में ऐसी बहुत सी कंपनी है जो नागरिक को  Grahak Seva Kendra खोलने में  सहायता प्रदान करती हैं  |परंतु पहले आपको कंपनी के बारे में पूरी जानकारी पता लगा लेनी है यदि वह कंपनी फेक नहीं है तो आप इस कंपनी के माध्यम से ग्राहक सेवा केंद्र स्थापित कर सकते हैं  और उसका संचालन कर सकते हैं  इसलिए  आपको  ग्राहक सेवा केंद्र खोलने के लिए  जरा सी भी असावधानी नहीं बरतनी है देश में कुछ मुख्य कंपनियां है जो कस्टमर सर्विस प्वाइंट स्थापित करने में सहायता प्रदान करती हैं जैसे Vyam Tech, FIA Global, Oxigen Online, Sanjivani आदि आप इन  विश्वासपात्र कंपनियों में संपर्क कर सकते हैं  और अपना ग्राहक सेवा केंद्र स्थापित कर इसका संचालन कर सकते हैं।

ग्राहक सेवा केंद्र 2023-2024 के प्रकार

ग्राहक सेवा केंद्र  विशेषज्ञता के अनुसार  इसके  अलग-अलग प्रकार हैं और अलग-अलग प्रकार के ग्राहक सेवा केंद्र  हैं। इन ग्राहक सेवा केंद्रों को उपयोग के आधार पर संचालित करने के लिए  संचार के चैनल द्वारा विभाजित किया जाता है और कई प्रकार की सेवाओं को प्रदान करने के लिए भी ग्राहक सेवा केंद्र अलग-अलग होते हैं  जिनकी जानकारी हमने नीचे दी है  कृपया नीचे दिए गए  चरणों को ध्यानपूर्वक पढ़ें 

CSP Call Center | ग्राहक सेवा कॉल सेंटर

• ग्राहक सेवा कॉल सेंटर पर  टेलीफोन के माध्यम से ग्राहकों के साथ संचार में डील की जा सकती है 

CSP E-mail Center | ग्राहक सेवा ईमेल केंद्र

• ग्राहक सेवा ईमेल केंद्र पर ईमेल, पत्र या फैक्स के द्वारा आने वाली सभी जानकारियों की जांच की जा सकती  है।

CSP Live Chat Center | ग्राहक सेवा लाइव चैट केंद्र

• ग्राहक सेवा लाइव चैट केंद्र पर लाइव चैट और सामाजिक चैनलों पर पूछताछ के अतिरिक्त   डील की जा सकती है
• किसी बिजनेस के लिए  ग्राहक सेवा लाइव चैट केंद्र  की भूमिका उसके ग्राहक संबंध रणनीति  के माध्यम से डिफाइन की जाती है |ग्राहक सेवा केंद्र से इनकम –  CSP Online Registration

दोस्तों  Grahak Seva Kendra स्थापित करने से संचालक को इस केंद्र से  प्रतिमाह 25000 से 30000 रुपए तक की इनकम  होती है  और बैंकों के माध्यम से  बैंक मित्र को भी प्रत्येक  बैंक से संबंधित कार्य के लिए  अलग-अलग कार्यों के अनुसार  अलग-अलग कमीशन राशि दी जाती है  बैंक ऑफ बड़ौदा के माध्यम से  अपने बैंक मित्रों को दी जाने वाली  कमीशन राशि  कुछ इस प्रकार  है |

• आधार कार्ड द्वारा बैंक अकाउंट खोलने पर – ₹25 प्रति वर्ष प्रदान किया जाएगा|
• बैंक अकाउंट को आधार कार्ड से लिंक करने पर – ₹5प्रति वर्ष प्रदान किया जाएगा|
• ग्राहक के अकाउंट में पैसे जमा और निकासी करने पर – 0.40% प्रति ट्रांजैक्शन कमीशन
• प्रधानमंत्री जीवन ज्योति बीमा योजना अकाउंट पर – ₹30 प्रति खाता प्रति वर्ष प्रदान किया जाएगा|
• प्रधानमंत्री सुरक्षा बीमा योजना पर – ₹1 प्रतिवर्ष प्रदान किया जाएगा|

कुछ खास :- Grahak Seva Kendra

दोस्तों देश में कई बैंक से ग्राहक सेवा केंद्र खोलने की अनुमति प्रदान की है जिसमें से PNB ग्राहक सेवा केंद्र, BOB ग्राहक सेवा केंद्र, SBI Grahak Seva Kendra मुख्य रूप से देश में उपलब्ध है |

ग्राहक सेवा केंद्र ओपन करने के लिए पात्रता – CSP Online RegistrationEligibility

दोस्तों यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो आपको  नीचे दिए गए पात्रता मानदंडों को ध्यान पूर्वक पढ़ना होगा यदि आप इस की पात्रता सूची में आते हैं तो आप  आवेदन करके  ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं यह है निम्नलिखित पात्रता मानदंड नीचे दिए गए  हैं ।

• उम्मीदवार की उम्र  न्यूनतम 21 वर्ष होनी चाहिए
• Applicant की शैक्षणिक योग्यता  मैट्रिक या उससे अधिक ग्रहण की हुई होनी चाहिए 
• उम्मीदवार को कंप्यूटर  चलाना आता हो और   उसका सामान्य ज्ञान होना अनिवार्य है
• Applicant को ग्राहक सेवा केंद्र ओपन करने के लिए  पूंजी का निवेश करना आवश्यक है
• इसलिए उम्मीदवार के पास  इतनी राशि हो कि वह उसे इन्वेस्ट करके ग्राहक सेवा केंद्र खोल सके 
• उम्मीदवार जिम्मेदार व्यक्ति होना चाहिए  और 
• अपने कार्य को लेकर उसमें कर्मठता होनी चाहिए 
• यदि उम्मीदवार बेरोजगार हैं  तो वह व्यक्ति ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकता है 

कस्टमर सर्विस प्वाइंट ओपन करने के लिए  महत्वपूर्ण और  आवश्यक दस्तावेज/ Required document for open Customer Service Point

 दोस्तों यदि आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं तो उसके लिए कुछ आवश्यक दस्तावेजों का आपके पास होना बहुत आवश्यक है दिन की सूची नीचे दी गई है इस प्रकार  हैं।

• उम्मीदवार के  अभी वर्तमान के  10 रंगीन पासपोर्ट साइज  फोटो 
• उम्मीदवार की शैक्षणिक योग्यता 10वीं या उससे अधिक  होनी आवश्यक है 
• पैन कार्ड 
• आधार कार्ड 
• वोटर आईडी कार्ड 
• ड्राइविंग लाइसेंस 
• जिस स्थान पर व्यक्ति ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता है उस जगह का शॉप एग्रीमेंट दस्तावेज 
• कैरक्टर सर्टिफिकेट  
• पुलिस वेरीफिकेशन सर्टिफिकेट 

ग्राहक सेवा केंद्र/Customer Service Point (CSP) खोलने के लिए आपके दुकान में क्या क्या होना चाहिए । 2023-2024

• सबसे पहले तो वह स्थान होना चाहिए जहां आप ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहते हैं यह कोई भी ऑफिस या रिटेल आउटलेट भी हो सकता है इसके लिए कोई शर्त नहीं रखी गई  है ।
• ग्राहक सेवा केंद्र में ग्राहकों के बैठने के लिए कुर्सी की व्यवस्था होनी चाहिए 
• Grahak Seva Kendra के अंदर बिजली की सुविधा होनी चाहिए 
• ग्राहक की  समस्या और उनके कार्य करने के लिए लैपटॉप और इंटरनेट की बेहतर कनेक्टिविटी होनी जरूरी है 
• कार्यों  का लेखा-जोखा संभालने के लिए  प्रिंटर कलर और नॉर्मल दोनों होने चाहिए 
• इसके साथ ही  एक ग्राहक सेवा केंद्र के अंदर वेब कैमरा होना आवश्यक है  
• इसके अतिरिक्त ग्राहक सेवा केंद्र पर फिंगरप्रिंट स्कैनर होना आवश्यक है |

ग्राहक सेवा केंद्र पर प्रदाता कंपनी से संचालक को प्रदान की जाने वाली सेवाएं  ?

दोस्तों ग्राहक सेवा केंद्र पर निम्नलिखित सेवाएं उपलब्ध  करवाई जाती हैं  यह कौन सी सेवाएं हैं इसकी जानकारी हमें अपनी पोस्ट में दर्ज की है  कृपया ध्यानपूर्वक पढ़ें 

• बैंक सॉफ्टवेयर , portal ID, ब्रांच कोड  इलेक्ट्रॉनिक अंगूठे के निशान के लिए बायोमेट्रिक रीडर और सॉफ्टवेयर
• मान्यता प्राप्त सर्टिफिकेट  बैंक कोरेस्पोंडेंट के लिए सेवाएं प्रदान की जाती है  ।
• ग्राहक सेवा केंद्र को आकर्षक  और सुंदर बनाने के लिए सजावटी सामान जैसे बैनर स्टीकर आदि दिए जाते हैं  ।
• ग्राहक सेवा केंद्र को चलाने के लिए  और इसके सफलतापूर्वक कार्यान्वयन के लिए  उम्मीदवार को  ट्रेनिंग प्रदान  की जाती  है ।
• अगर ग्राहक सेवा केंद्र चलाने के दौरान किसी सिस्टम में टेक्निकल प्रॉब्लम होती है तो इसका सपोर्ट भी कंपनियां बैंक के माध्यम  से किया जाता है और उस समस्या को सॉल्व किया जाता  है ।

ऑनलाइन प्रणाली के माध्यम से 2023-2024 SBI ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोलें | How to Open Customer Service Point

दोस्तों जो इच्छुक नागरिक Grahak Seva Kendra खोलकर उसका  संचालन करना चाहते हैं  |उन्हें इसके लिए अपना ऑनलाइन पंजीकरण कराना आवश्यक है  |अपना ऑनलाइन पंजीकरण कराने के लिए व्यक्ति को सबसे पहले डिजिटल इंडिया की ऑफिशल वेबसाइट  पर विजिट करना होगा |यहां जाकर वह व्यक्ति जो ग्राहक सेवा केंद्र खोलना चाहता है रजिस्ट्रेशन कर सकता है |अगर नागरिक एसबीआई ग्राहक सेवा केंद्र ओपन करना चाहता है तो उसको नीचे दिए गए चरणों का पालन करना होगा यह कुछ इस प्रकार है ।

• दोस्तों यदि आप कस्टमर सर्विस प्वाइंट को ओपन करना चाहते हैं 
• तो आपको सबसे पहले डिजिटल इंडिया की सीएसपी कीofficial websiteको ओपन करना होगा 
• अब ऑफिशल वेबसाइट का होम पेज प्रदर्शित होगा
• यहां आपको  राइट साइड में सीएसपी ओपन करने के लिए   क्वालिफिकेशन  की जानकारी दिखाई देगी  और
• सीएसपी अर्थात ग्राहक सेवा केंद्र  के लिए  क्या शैक्षिक योग्यता होनी चाहिए और 
• कौन से दस्तावेजों के माध्यम से सीएसपी केंद्र खोलने के लिए पंजीकरण किया जा सकता है 
• इसकी जानकारी प्रदर्शित होगी 
• आपको होम पेज  अपर साइड में online registration का ऑप्शन दिखाई देगा 
• फिर आपको इस रजिस्ट्रेशन के ऑप्शन पर क्लिक करना होगा 
• जैसे ही आप इस ऑप्शन पर क्लिक करेंगे रजिस्ट्रेशन फॉर्म ओपन हो जाएगा 
• इस फॉर्म में पूछी गई समस्त जानकारी आपको ध्यान पूर्वक दर्ज करनी है 
• इसके पश्चात आपको सबमिट के ऑप्शन पर क्लिक करना है
• फिर  सभी जानकारी  दर्ज करने के पश्चात आपको अवलोकन कर लेना है
• फिर आपकी ऑनलाइन रजिस्ट्रेशन  की प्रक्रिया कंप्लीट हो जाएगी  और 
• ग्राहक सेवा केंद्र ओपन करने के लिए 10 से 15 दिन तक का  समय  लग जाएगा 
• उसके बाद आपको पूर्ण अनुमति प्रदान कर दी जाएगी कि आप अपना ग्राहक सेवा केंद्र खोल सकते हैं|

Sanjivani से कैसे ले सकते हैं आप Customer Service Point (CSP)

• दोस्तों  यहां दी गई official website के लिंक पर आप यदि क्लिक करेंगे तो आप डायरेक्ट ही संजीवनी की ऑफिशल वेबसाइट पर पहुंच जाएंगे
• अब ऑफिशल वेबसाइट पर आप को CSP Registration Form दिखाई देगा
• अब आपको यह फॉर्म भरना होगा
• इसमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी भी मांगी जाएगी 
• आपको यह भी दर्ज करनी होगी 
• जानकारी जैसे  आपका नाम, ईमेल आईडी, मोबाइल नंबर, राज्य, तहसील, ब्लॉक और एरिया  और अपना पता आदि सभी जानकारी दर्ज करने के पश्चात आपको सबमिट के ऑप्शन पर क्लिक करके फॉर्म को जमा करना होगा  
• आवश्यक बात जो फॉर्म आपने अभी भरा है  वह फॉर्म सिर्फ एक सीएसपी रिक्वेस्ट फॉर्म है
• इस फॉर्म को भरने के पश्चात संबंधित कंपनी आप की जानकारी का अवलोकन करेगी  और सत्यापन करेगी  और चेक करेगी कि जो लोकेशन आपने दर्ज की है
• यदि इस लोकेशन में पहले से ही  ग्राहक सेवा केंद्र उपलब्ध है  या नहीं उपलब्ध है तब इस स्थिति में मौजूदा स्थिति को देखते हुए कंपनी  ग्राहक सेवा केंद्र  खोलने की अनुमति प्रदान कर  देती है ।

NOTE :-

दोस्तों यदि आप किसी भी कंपनी का कस्टमर सर्विस प्वाइंट खोलना चाहते हैं तो इसके लिए आप को न्यूनतम  ₹20000 से 30000 रुपए तक का इन्वेस्टमेंट करना हो सकता है यह अमाउंट कंपनी के अनुसार भी कम या ज्यादा हो सकती हैं जो व्यक्ति कस्टमर सर्विस प्वाइंट ओपन करना चाहते हैं वह इसकी ऑफिशियल वेबसाइट के माध्यम से आवेदन कर सकते हैं  ।

Grahak Seva Kendra के कार्य in 2023-2024

दोस्तों ग्राहक सेवा केंद्र पर  ग्राहकों को  वह सारी सुविधाएं प्रदान की जाती हैं जिन सुविधाओं को प्राप्त करने के लिए ग्राहक बैंक जाते हैं  |इस Grahak Seva Kendra पर  जो मुख्य सुविधाएं प्रदान की जाती हैं| उनकी जानकारी  हमने नीचे दर्ज की है कृपया नीचे दिए गए सूची को ध्यानपूर्वक पढ़ें |

• बैंक अकाउंट खोलना
• ग्राहक के अकाउंट से आधार कार्ड लिंक करना
• Customer के बैंक अकाउंट को उसके पैन कार्ड से लिंक करने का कार्य ।
• ग्राहक के अकाउंट में पैसा डिपॉजिट करना।
• ग्राहक के अकाउंट से पैसा विड्रॉल करना।
• बैंक से ग्राहकों को Atm कार्ड जारी करवाना 
• फंड ट्रांसफर करवाना।
• इंश्योरेंस सर्विस प्रदान करना।
• एफ डी या आर डी करना ।

CONTACT INFO:

दोस्तों यदि आप किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं या आप ग्राहक सेवा केंद्र 2023-2024 से संबंधित जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं तो नीचे दिए गए हेल्पलाइन नंबर और ईमेल आईडी पर संपर्क कर सकते हैं| यहां आपकी समस्या का उचित समाधान किया जाएगा |यह हेल्पलाइन नंबर और ईमेल आईडी कुछ इस प्रकार है|

• Digital India Oxigen Private Limited1137, R.G. Towers, Above arrow Showroom,
• Bangalore-560038, Karnataka India

Conclusion

दोस्तों आज हमने अपने आर्टिकल के माध्यम से आपको  Grahak Seva Kendra तथा से संबंधित जानकारी प्रदान की |आप ग्राहक सेवा केंद्र कैसे खोल सकते हैं इसकी प्रक्रिया को भी समझाया |अगर आपको हमारी यह जानकारी अच्छी लगी हो तो आप हमारी वेबसाइट पर ऐसी महत्वपूर्ण जानकारियां प्राप्त करने के लिए बने रहिए| हमारा आर्टिकल पढ़ने के लिए आपका बहुत-बहुत धन्यवाद|

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